Docker の新時代: イノベーションと顧客関係への投資方法

私は 2024 年 1 月に Chief Revenue Officer として Docker に入社しました。 私の役割は、Docker の営業組織との最初のやり取りから、営業後のサポートやオンボーディングまで、カスタマージャーニー全体を担当しています。 お客様と話をしたり、過去 10 年間に Docker を使用したりした体験談を聞いたりすると、お客様からの Docker への絶大な信頼をよく思い出します。 Docker Swarm の時代から Docker に携わってきた方も、 Docker Desktop を使い始めたばかりの方も、今日の私たちを形作る上で、パートナーシップは非常に貴重です。 

この場をお借りして、特に急速に変化するエコシステムの中で進化し続ける中で、私たちのストーリーの一部となってくださったことに、個人的に感謝したいと思います。

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私たちは、変化が課題をもたらす可能性があることを知っています。 長年にわたり、コンテナが現代のソフトウェア開発のバックボーンとなるにつれて、Dockerはコンテナとともに進化してきました。 この進化は必ずしも容易ではなく、 製品の提供状況の変化、価格の変更、最近のサブスクリプションプランの調整が多くのお客様に影響を及ぼしていることを理解しています。 私たちの優先事項は、これまでもそうであったように、比類のない価値をお客様に提供することです。 

私たちは、現代の開発者の複雑なニーズに革新を続け、対処するためには、Docker 製品とお客様のようなお客様との関係に投資し続ける必要があることを認識しています。 この投資は、ツールや機能だけではありません。それは、包括的なエコシステム (統合されたスイート) を構築して、開発プロセスの生産性、安全性、エンタープライズ規模での管理を容易にすると同時に、拡大する顧客ベースをサポートするための設備を備えた市場投入組織を構築することです。 

  1. そのために、私たちは戦略を再定義し、お客様とのより深く、より有意義なエンゲージメントに焦点を当てることにしました。 私たちは、より強固な関係を築き、お客様のフィードバックに慎重に耳を傾け、市場に投入するソリューションがお客様の問題点に真に対処できるようにすることをお約束します。 お客様のニーズに焦点を当てることで、サポートの強化、新機能、ライセンス管理の改善など、Docker とのすべてのやり取りをより価値のあるものにするように取り組んでいます。 これについて私とさらに話し合いたい場合は、時間をスケジュールさせていただきます。 ( メールまたは アカウントエグゼクティブに連絡して設定してください。
  1. さらに、Docker Desktop を取り巻くエンタープライズ製品スイートに主要な投資を行ってきました。 私たちは、現代の開発の要求は個々の開発者の経験を超えていることを理解しています。 Dockerは、開発チーム専用に構築された唯一のコンテナファーストプラットフォームであり、開発者のエクスペリエンスと生産性を向上させながら、現代の企業のセキュリティと制御のニーズを満たします。 Docker は、エンタープライズ対応ツール、クラウド サービス、信頼できるコンテンツ、およびワークフローの合理化と開発効率の最大化を支援する共同コミュニティの包括的なスイートを提供します。

上記の両方のベクトルへの投資を続ける中で、製品ロードマップの先に何が待ち受けているのか、とても楽しみにしています。 私たちの目的はシンプルで、Dockerがお客様の成功に投資する信頼できるパートナーであることを知って、チームが自信を持って成長できるように支援することです。 私は個人的に、ロードマップがお客様のニーズを反映し、当社のソリューションがお客様のチームが潜在能力を最大限に発揮できるように支援することに専念しています。

今後とも皆様のご信頼とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。 皆さんがいなければ、私たちはここにいなかったでしょうし、一緒に何を達成できるのか楽しみにしています。

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